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Code de conduite

Directives destinées aux fournisseurs et aux partenaires

Préambule

En tant que l'un des groupes leaders du marché de l'hôtellerie allemande, Maritim Hotelgesellschaft mbH (ci-après dénommé Maritim) s'engage à assumer en tous points ses responsabilités sociales et éthiques. Nous nous préoccupons des personnes qui sont impliquées dans la conception et la fourniture de nos services dans le monde entier au sein de notre chaîne. Il est donc important pour nous que le nom commercial Maritim soit toujours associé au respect des droits de l'homme, à des conditions de travail équitables et à des pratiques commerciales respectueuses de l'environnement. Nous pensons que les personnes qui contribuent à notre succès à travers leur travail doivent pouvoir profiter des droits humains fondamentaux et ne doivent pas souffrir ni physiquement ni psychologiquement en accomplissant leurs tâches. Maritim attend d'un employeur qu'il respecte les droits humains fondamentaux et qu'il traite ses employés de façon équitable et respectueuse.

Ce Code de conduite s'applique à tous les services et sites d'exploitation Maritim, ainsi qu'aux fournisseurs et aux partenaires de l'entreprise. Puisque nous sommes actifs à l'international, nous nous devons de nous assurer que ce Code de conduite est respecté et appliqué dans le monde entier.

1. Respect des lois et des principes éthiques

Les fournisseurs de Maritim et ses autres partenaires adhèrent aux différents systèmes juridiques qui s'appliquent à eux. Ils soutiennent les principes du "Pacte Mondial" des Nations Unies, la Déclaration universelle des droits de l'homme de l'ONU et la Déclaration de l'Organisation internationale du Travail relative aux principes et droits fondamentaux au travail, en conformité avec les lois et conventions nationales.

Ceci s'applique tout particulièrement au contenu des points abordés ci-dessous.

2. Interdiction de la corruption

Maritim ne tolère aucune forme de corruption quelle qu'elle soit, notamment toute offre illégale de paiement ou d'avantages similaires visant à influencer les décisionnaires. Maritim attend de ses fournisseurs et autres partenaires qu'ils adhèrent aux normes internationales anticorruption énoncées dans le "Pacte Mondial" des Nations Unies et dans les lois locales concernées.

Dans la pratique, Maritim requiert de ses fournisseurs et partenaires le respect des principes suivants :

  • Les employés de Maritim n'acceptent de la part des fournisseurs, des partenaires et d'autres parties aucun paiement de quelque sorte que ce soit, sous forme monétaire, de prêt ou de cadeaux en nature (comme des vacances, des invitations à des événements et d'autres privilèges), ni aucun service susceptible de leur procurer un avantage personnel. Cette règle s'applique également aux membres des familles des employés et des autres personnes associées, partenaires et proches parents. Les cadeaux promotionnels de faible valeur constituent une exception. En cas de doute, un employé doit s'entretenir avec son superviseur.
  • Des échantillons et produits-tests ne sauraient être offerts ni remis aux employés Maritim et à leurs proches pour leur faire profiter d'un gain privé direct.
  • Cadeaux, services et autres paiements de quelque nature que ce soit ne peuvent être offerts et remis par les fournisseurs et partenaires qu'au bénéfice de l'exploitation commerciale de Maritim et de l'actif de l'entreprise, et ce uniquement dans le cadre légal constitué par les usages habituels et les conventions régissant l'activité de la société.

3. Invitations aux événements Maritim

Des événements sont organisés plusieurs fois par an pour présenter le portefeuille de produits Maritim aux clients. Ces promotions et/ou événements ont une nature officielle et leur valeur est conforme au principe des normes commerciales. Les réglementations appropriées en matière de protection des données doivent être strictement respectées dans le cadre de l'invitation de clients.

3a. Avantages accordés aux officiels

Les fonctionnaires et les politiciens sont exclus des événements ci-dessus par principe. Ils ne peuvent pas y être conviés, sauf si la personne en question a exprimé un souhait en ce sens, qui devra alors être dûment documenté.

4. Observation des droits fondamentaux des employés

Toute personne travaillant directement ou indirectement pour Maritim a droit à la protection de ses droits humains fondamentaux. Aucun employé ne peut être discriminé sur la base de son âge, de sa race, de son sexe, de sa religion, de son orientation sexuelle, de sa situation familiale, de sa condition de parent, de ses opinions politiques ou de son origine ethnique.

Maritim condamne le travail des enfants, le travail forcé et le travail illégal, ainsi que toute mesure disciplinaire psychologique ou physique. Maritim proscrit tout type de harcèlement et de brimades. Tout agissement de ce type entraînera la suspension immédiate des relations commerciales avec les fournisseurs ou partenaires concernés.

Maritim et ses partenaires et fournisseurs adhèrent aux différentes lois et règlementations nationales régissant les horaires de travail, les salaires et les avantages offerts par les employeurs. En particulier, cela signifie que Maritim respecte la réglementation et les conventions collectives sur les salaires. Outre diverses réglementations relatives à la sécurité sur le lieu de travail, l'entreprise applique également la loi sur le salaire minimum en vigueur depuis le 1er janvier 2015 et paie au moins le salaire minimum légal.

5. Santé et sécurité des employés

La santé et la sécurité de ses employés sont une priorité majeure de Maritim. Nous exigeons donc de nos fournisseurs et autres partenaires qu'ils mettent tout en œuvre pour le respect des règlementations en matière de santé et de sécurité au travail, qu'ils adhèrent aux lois dans ce domaine et qu'ils garantissent un cadre de travail sûr favorable au maintien d'une bonne santé des employés et permettant d'éviter les accidents, les blessures et les maladies professionnelles.

6. Protection de l'environnement

Maritim a admis très tôt qu'une utilisation attentive des ressources constitue une contribution importante à la sécurisation de l'avenir de notre société. Tous nos établissements prennent donc des mesures pour économiser l'énergie, éviter tout gaspillage inutile et protéger l'environnement. Maritim attend de ses fournisseurs et partenaires qu'ils adhèrent aux exigences légales et aux standards internationaux relatifs à la protection de l'environnement et à toutes les lois pertinentes dans ce domaine. Vous trouverez plus d'informations dans la section Protection de l'environnement du site www.maritim.fr.

7. Élaboration de mesures en vue de la continuité de l'activité

Maritim attend de ses fournisseurs et autres partenaires qu'ils soient préparés à des perturbations de toutes sortes (liées par exemple aux catastrophes naturelles, au terrorisme, aux virus informatiques, aux maladies, notamment infectieuses, et aux pandémies) et, plus précisément, qu'ils élaborent des plans d'urgence visant à protéger leurs employés et l'environnement autant que faire se peut contre les effets de toute catastrophe susceptible de se produire sur leur site.

8. Dialogue avec les partenaires

Ce Code de conduite est un document public qui doit être présenté comme tel, de telle sorte que toute personne impliquée dans la mise en œuvre et le marketing de nos services connaisse les principes éthiques énoncés dans ce document. Nos fournisseurs et autres partenaires doivent s'assurer que les employés et sous-traitants travaillant pour Maritim connaissent ces directives et respectent les règles énoncées.

9. Confidentialité

Les partenaires de Maritim et ses employés sont en possession d'informations confidentielles sensibles ou sont susceptibles d'acquérir de telles informations. À ce titre, ils se doivent de maintenir la confidentialité de celles-ci. Ces informations peuvent concerner les stratégies de l'entreprise, des renseignements sur les fournisseurs, des questions relatives au personnel, des procédures et des méthodes, entre autres éléments. Les informations confidentielles et sensibles concernant Maritim et ses employés doivent être traitées avec discrétion et ne peuvent être transmises qu'à des personnes qui en ont besoin pour des raisons liées à leurs activités.

10. Respect du Code de conduite

Maritim se réserve le droit de vérifier le respect des exigences de ce Code de conduite par les fournisseurs et les partenaires, après les avoir prévenus au préalable. Les fournisseurs et autres partenaires de Maritim doivent aider leurs propres fournisseurs à respecter les normes éthiques, les droits humains, la réglementation en matière de santé et de sécurité au travail et les normes environnementales sur lesquelles ces directives sont basées, ceci dans le cadre de la satisfaction à leurs obligations contractuelles. Tout fournisseur ou partenaire est responsable de sa propre chaîne de sous-traitance. Toute violation des obligations mentionnées dans le Code de conduite destiné aux fournisseurs et aux autres partenaires sera considérée comme une rupture de contrat substantielle de la part du fournisseur ou du partenaire.

Dernière révision : janvier 2014